Los patrones de CeciLo Designs están disponibles en español e inglés. Antes de realizar tu compra podrás consultar en la descripción del producto los idiomas disponibles y qué archivos recibirás con tu compra.
Los patrones son productos digitales, archivos PDF descargables. Una vez confirmado el pago, podrás acceder a los archivos correspondientes a tu compra desde tu cuenta en CeciLo Designs y se te enviará un correo de confirmación de compra con el enlace de descarga.
Mis patrones pueden incluir vídeos de apoyo para determinadas técnicas o partes de la construcción o tutoriales completos. En la descripción de cada patrón encontrarás detallado el contenido incluido antes de realizar tu compra.
Mis patrones son revisados profesionalmente antes de su publicación, pero por supuesto, somos humanas.
Si crees haber encontrado una posible errata, puedes contactar conmigo para que pueda revisarla. Si se confirma un error, el patrón será corregido y actualizado.
Actualmente los productos físicos de CeciLo Designs se envían únicamente dentro de España.
Los patrones, cursos y demás productos digitales pueden adquirirse desde otros países.
Sí. Los patrones pueden adquirirse de forma independiente salvo que en algún producto concreto se indique expresamente lo contrario.
Los plazos de preparación y envío estarán indicados durante el proceso de compra o en la descripción del producto cuando se trate de un producto con condiciones especiales.
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información correspondiente para poder realizar su seguimiento cuando el método de envío lo permita.
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de un producto físico, siempre que se encuentre sin usar, en perfectas condiciones y conserve su packaging y embalaje original.
Los gastos de envío correspondientes a la devolución corren a cargo del cliente en el caso de haber un error por parte del cliente en su pedido. En el caso de que el error sea por parte de la tienda, los gastos de envío correspondientes a la devolución corren a cargo de la tienda.
Puedes consultar todos los detalles en nuestras Condiciones de Venta y Política de Devoluciones.
CeciLo Designs ofrece formación tanto en español como en inglés.
No todos los cursos o workshops estarán disponibles necesariamente en ambos idiomas. El idioma de cada formación estará claramente indicado en su página antes de realizar la inscripción.
Una vez confirmado el pago, podrás acceder al curso desde tu cuenta personal en CeciLo Designs.
Allí encontrarás las lecciones, vídeos, textos y archivos correspondientes a la formación que hayas adquirido.
Los cursos online tienen acceso ilimitado, salvo que en la página de una formación concreta se indique expresamente una duración diferente.
Depende del workshop.
En algunos casos tendrás acceso posteriormente a la grabación y en otros se tratará exclusivamente de una experiencia en directo.
Esta información estará siempre indicada antes de realizar la inscripción.
En la sección de Eventos encontrarás los próximos festivales, talleres, encuentros y eventos en los que participaré.
Dependerá del evento y del lugar donde se celebre.
En la información de cada taller encontrarás indicado el idioma en el que será impartido.
Puedes realizar tus compras mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, Mercado Pago o PayPal, según las opciones disponibles para tu país, moneda y tipo de producto.
En el caso de futuros productos con pagos recurrentes o suscripciones, los medios de pago disponibles podrán ser diferentes y estarán indicados antes de contratar el servicio.
Debido a la naturaleza de los productos digitales y al acceso al contenido que se produce después de la compra, estos productos no admiten devoluciones ni reembolsos en los términos establecidos en nuestras Condiciones de Venta.
Antes de realizar tu compra, te recomiendo revisar detenidamente la descripción del producto, los materiales necesarios, el idioma y el contenido incluido.
Si tienes cualquier problema relacionado con una compra, un patrón, un curso o tu cuenta de CeciLo Designs, puedes contactar a través de la página de Contacto.
Incluye siempre el número de pedido y el correo electrónico utilizado para realizar la compra para que podamos ayudarte más rápidamente.
